Guía Práctica CONECKTA OS
Capacitación para usuarios novatos en gestión de contactos
Esta guía fue creada para que puedas defenderte dentro de CONECKTA OS al momento de ingresar, revisar y mantener contactos. El objetivo no es convertirte en experto desde el primer día, sino darte una base clara para trabajar con orden, evitar errores comunes y entender por qué cada campo del contacto es importante.
Regla de oro
Si el contacto está mal ingresado, todo lo que dependa de ese contacto también puede salir mal: mensajes, llamadas, campañas, reportes, automatizaciones y seguimiento comercial.
📋
¿Qué es un contacto?
Es la ficha de una persona dentro de CONECKTA OS. Contiene toda la información relevante para el seguimiento comercial.
🎯
¿Por qué importa la calidad?
Datos limpios y organizados permiten automatizaciones, reportes precisos y seguimiento efectivo.